Internal Account Manager (m/w/d) - Schweiz

Für unser Commerce-Team in Burgdorf in der Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Teamplayer!

Bist Du bereit, Dich auf eine spannende Reise mit unserem dynamischen Commerce-Team zu begeben? Als leidenschaftlicher Internal Account Manager (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung und arbeitest eng mit unserem engagierten Commerce-Team zusammen. Durch Deine tägliche Interaktion mit den Kollegen im Innen- und Außendienst sorgst Du für einen erstklassigen Kundenservice, der sich jeden Tag aufs Neue positiv auswirkt!

Als Internal Account Manager (m/w/d) bist Du zuständig für die Steuerung aller Aktivitäten zur Erreichung der Umsatz- und Margenziele in Deinem Verkaufsgebiet.

Du hältst vor allem über digitale Kanäle Kontakt mit den Kunden, unterbreitest ihnen Angebote oder informierst sie über Neuerungen. Der Internal Account Manager (m/w/d) arbeitet on Site  mit CRM-Software.

Dein Ziel ist der Aufbau einer langfristigen Partnerschaft mit dem Kunden durch Sicherstellung der größtmöglichen Kundenzufriedenheit und Profitabilität.

Du bist verantwortlich für:

• Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unserer Kunden, sowie Neukundenakquise

• Erstellung und Umsetzung einer nachhaltigen und profitablen Wachstumsstrategie für die Schweiz

• Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse

• Auswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken

• Mitarbeit an Marketingveranstaltungen

Wer bist Du?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit Schwerpunkt in Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise kannst Du auf mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung zurückgreifen

• Besonders ausgeprägt sind deine Service- und Kundenorientierung sowie Deine Fähigkeit, Kunden Hilfestellungen bieten zu können

• Du überzeugst durch einen souveränen Umgang mit kritischen Themen

• Die Fähigkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen für Qualität und effektive Abarbeitung zu sorgen gehört zu ebenfalls zu Deinem Portfolio

• MS-Office-Anwendungen sind für Dich keine Fremdwörter – Du bist ein „Digital-Native“

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und idealerweise auch gute Kenntnisse in Französisch.

Was bieten wir Dir?

• Ein anspruchsvoller, unbefristeter Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen

• Die Möglichkeit im Homeoffice oder auch in Teilzeit zu arbeiten

• Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, uvm.)

• Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment

• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen

Wer sind wir?

Unsere Geschichte beginnt mit Firmengründer Johan Kramp, der 1951 mit einem Fahrrad von seiner Garage in Holland aus nach Deutschland gefahren ist: Das war der Startschuss für unsere internationalen Geschäfte, die wir auch heute noch erfolgreich führen.

Und auch heute noch leben wir die Werte, die Johan Kramp damals schon wichtig waren - übertragen in die heutige Zeit. Dank seiner Ambitionen sind wir in ganz Europa aktiv: Kramp ist einer der Markführer im Vertrieb von landwirtschaftlichen Ersatzteilen. Wir investieren in E-Business-Lösungen und Innovation. Denn schließlich ist es unser Ziel, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, sich auf ihr Unternehmen und ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Zusammen mit über 3.600 Kollegen in ganz Europa leben wir trotz unseres starken Unternehmenswachstums immer noch eine verbindliche Familienkultur. Die Mitarbeiter bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Sie sprechen die Sprache unseres Kunden, verstehen deren Herausforderungen und verdienen immer wieder ihr Vertrauen, indem sie Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen. Mit dem Kunden zusammen denken und arbeiten – auf diese Weise bieten wir ihnen einen einzigartigen Service und sind für sie ein unverzichtbarer Partner im Ersatzteilgeschäft. Unser Versprechen “It’s that easy!“ ist tief in unserer DNA verwurzelt.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann bewerbe Dich mit Deinem Lebenslauf sowie Deiner Gehaltsvorstellung unter: http://www.karrierebeikramp.de/.